RESI E RIMBORSI

Datti Camicie realizza camicie esclusivamente su misura, create sulla base delle misure e delle preferenze indicate dal cliente. Ogni capo è confezionato artigianalmente e personalizzato in ogni dettaglio.

Prodotti su Misura (Art. 59 Codice del Consumo)

Le camicie su misura e personalizzate non prevedono reso né rimborso, come stabilito dall’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo.
Si tratta infatti di capi realizzati specificamente per il cliente e non rivendibili a terzi.

Controllo Qualità

Ogni camicia viene verificata con attenzione prima della consegna.
Il cliente è responsabile della correttezza delle misure inserite e delle scelte effettuate durante la configurazione del capo.

Gli errori forniti dal cliente non danno diritto a reso o rimborso.

Difetti di Produzione

Nel raro caso in cui la camicia presenti un difetto reale di produzione, è possibile richiedere assistenza entro 14 giorni dalla ricezione.

Sono considerati difetti:

• cuciture errate,
• imperfezioni evidenti del tessuto,
• errori nella realizzazione non conformi all’ordine.

Non sono considerati difetti:

• misure errate fornite dal cliente,
• vestibilità non gradita,
• variazioni cromatiche dovute allo schermo,
• caratteristiche naturali del tessuto.

In caso di difetto confermato, provvederemo a correggere il capo o a realizzarlo nuovamente.

Modifiche Post-Consegna

Richieste di modifiche estetiche o di vestibilità dopo la consegna vengono gestite come servizi sartoriali aggiuntivi, non come resi.

Assistenza

Per segnalare un difetto reale scrivere a:
info@datticamicie.com
entro 14 giorni dalla consegna, allegando numero ordine e foto dettagliate.